Q&A

Q&A 打ち合わせ~見積もりまで

Q: とりあえず家を見に来てもらってから見積もりしてほしいのですが、出張料などの費用はかかりますか?

費用は全くかかりませんので、安心して色々とご質問してください。

Q: 家の調査ではどんなことをするのですか。収納とかも見せなくてはいけませんか?

現況把握という事で実際に寸法をはかったり、現状の写真を撮影いたします。
工事をしない部分については、特に見せていただく必要はありません。

Q: 打ち合わせでは、現状の図面は必要ですか?

図面は無くても現状で寸法をはからせていただきますので問題ありません。

Q: 見積もりは有料ですか?

お見積りは無料です。

Q: 要望やイメージがうまく伝えられるか不安で…。

時間をかけてゆっくり話し合いをしながら進めていきますので、ご安心ください。
また、ショールームや現場見学会等を有効に使っていただくと、具体的なイメージも沸きやすくなりますので遠慮なくお申しつけください。

Q: ローンは使えますか?

提携ローン会社をご紹介いたします。

Q: 工事費以外にかかる費用はどんなものがありますか?

特にありません。

Q: 問い合わせをしたいのですが、その後しつこく営業されたりしないか心配で…。

電話でご了解をいただいた場合のみ、訪問させていただきますので、お気軽にご連絡ください。

Q: 建て替えとリフォームって、どっちがおトクなんですか?

住宅の状況にもよりますが、構造的に大きなダメージがなければリフォームの方が予算は少なくて済むと思われます。

Q: 間取りの変更は自由にできるのですか?

構造によっては、できないことがありますが、耐震補強等を検討しながら間取り変更案を作成します。

Q&A ご契約~工事管理まで

Q: リフォーム工事って期間はどのくらいかかるんですか?

リフォーム内容や建物の状況によって異なります。規模によりますが、全面改修で1ヵ月~2ヵ月。目安としては、浴室改修(在来~ユニットバス)で1週間くらいです。キッチンの交換は4~5日間、8畳間のクロス貼替(壁、天井)なら、だいたい1日で終わります。

Q: 住みながらの工事は可能ですか?

住みながらで大丈夫です。部屋毎に分けて工事します。但し、水廻りの工事の時は数日間、お風呂やキッチンが使えない日があります。

Q: 工事中の荷物の保管や仮住まいが必要になった場合、どうしたらいいですか?

ご相談いただければ、業者を紹介することも可能です。

Q: 土日に工事をしてもらいたいのですが。

土曜日は工事日となっています。日曜日は音の出ない工事などでしたら可能です。

Q: 工事は何時から何時までですか?

基本は9時から6時頃までです。そこから片付けを行います。

Q: 工事に伴い、ご近所さんへの対応はしてもらえますか?

工事着工前にご近所様にごあいさつにうかがい、工事説明をさせていただきます。

Q: ご近所さんに対し、工事中の騒音や解体音、ほこりやゴミが気になるのですが。

騒音等が発生する工事の場合には、事前に工事の内容を説明させていただき、ご理解を承ります。

Q: 工事の保証はどのようになっていますか?

工事物件ごとに、保証書を提出させていただきます。保証期間については、工事内容により異なりますのでご相談ください。

Q: 工事の際、家具などは移動してもらえますか?

貴重品、小物の整理等はお客様側にお願いしております。家具等につきましては、工事の内容等に合わせて、養生または移動をさせていただきます。

Q&A 引渡し~アフターフォロー

Q: リフォーム後のアフターフォローとかって来てくれますか?

お客様に安心していただけますよう、工事の担当者が完了後のフォローも行います。